Regulamin serwisu marketzdrowie.pl

§ 1 Postanowienia wstępne i definicje

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem marketzdrowie.pl jest:

YOUVIT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
KRS: 0001168913
Siedziba: ul. Złota 71/1, 62-800 Kalisz
NIP: 6182207861 | REGON: 541507438
Kontakt e-mail: biuro@marketzdrowie.pl

zwaną dalej „Sprzedawcą”. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, zasady płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Klientem Sklepu może być:

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bez charakteru zawodowego.
• Klient Biznesowy (B2B) – przedsiębiorca dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

§ 2 Zawarcie umowy i realizacja zamówienia

1. Informacje o Produktach dostępne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia Klienta Biznesowego w szczególności w przypadku: braku dostępności Produktu, wątpliwości co do wiarygodności płatniczej, błędów systemowych lub cenowych.
4. Termin realizacji zamówienia ma charakter orientacyjny.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, siły wyższej lub opóźnień dostawców.

§ 3 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.
2. Sprzedawca informuje o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką zgodnie z dyrektywą Omnibus.
3. Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne Przelewy24 (PayPro SA) oraz inne metody udostępnione w Sklepie.
4. Klient akceptując Regulamin wyraża zgodę na przekazanie danych operatorowi płatności.
5. Brak płatności w ciągu 24 godzin może skutkować anulowaniem zamówienia.

§ 4 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
   • Produktów w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
   • Suplementów diety po naruszeniu zabezpieczenia,
   • Sterylnych wyrobów medycznych po otwarciu,
   • Artykułów higienicznych mających kontakt z ciałem.
3. W przypadku odstąpienia Klient ponosi koszty zwrotu Produktu.
4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie jego charakteru.

§ 5 Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów za zgodność Produktu z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@marketzdrowie.pl. Są one rozpatrywane w terminie 14 dni.
3. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji sprzętu jest jego kompletność.
4. W relacjach B2B: odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona; odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości Produktu; Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
5. W przypadku uszkodzeń przesyłki należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

§ 6 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest YOUVIT Sp. z o.o. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz marketingu (za zgodą). Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności. Kontakt w sprawach danych: biuro@marketzdrowie.pl.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. W sporach z Klientami Biznesowymi właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Ostatnia aktualizacja: 05.02.2026 r.